(推廣)
一年一度的客戶節(jié)活動,是保險業(yè)展現(xiàn)“以客戶為中心”的重要通道,同時也是提升服務(wù)、感恩回饋客戶的重要活動。時下,富德生命人壽十六屆客戶節(jié)活動正在如火如荼的開展中,為更好的服務(wù)客戶、回饋社會,全面打造富德生命人壽服務(wù)品牌,本年度客戶節(jié)期間,公司開展了為期三個月的客戶免費補發(fā)保單活動,為客戶省去保單補發(fā)的工本費,得到了廣大客戶的歡迎與稱贊。
客戶如果不慎將合同遺失,那么在6月-8月客戶節(jié)期間,可通過富德生命人壽全國統(tǒng)一客戶熱線95535、E動生命APP等方式進行保單掛失后,由投保人本人到公司柜面辦理業(yè)務(wù),即可以享受免費補發(fā)保單,為客戶節(jié)省二十元工本費,雖然補發(fā)合同的工本費并不多,但在客戶節(jié)期間為客戶提供的這項便民服務(wù),讓客戶感覺到貼心,也滿足了客戶的實際需求。
7月初,個險客戶趙先生前往公司辦理補發(fā)保單業(yè)務(wù),現(xiàn)場柜面人員向趙先生詳細(xì)介紹了本屆客戶服務(wù)節(jié)的活動內(nèi)容,柜面人員還邀請了趙先生參加公司“名家健康大講堂”活動,向客戶講解健康講座視頻的觀看方式,與此同時,柜面人員已為其辦理了免費補發(fā)保單的業(yè)務(wù),當(dāng)趙先生得知可以免收二十元工本費時,微笑著為公司的暖心活動點贊、為柜面人員的貼心服務(wù)進行點贊。
溫馨相伴,精彩不斷,富德生命人壽包頭中支將繼續(xù)滿懷熱忱,結(jié)合科技賦能、服務(wù)賦能,持續(xù)踐行“以人為本,盡責(zé)至善”的服務(wù)理念,為客戶提供有溫度、有深度的服務(wù)新體驗。
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