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圖為工作現(xiàn)場(chǎng)。
中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞5月20日電(姜雪)“您好,彭先生,我是阿拉善供電公司紫苑華庭小區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理,您上個(gè)月裝表接電之后,用電有什么問(wèn)題么?”5月16日,用戶(hù)彭建瑞接到轄區(qū)客戶(hù)經(jīng)理的回訪電話(huà)。
彭先生于4月中旬選購(gòu)了一輛電動(dòng)汽車(chē),隨后在“蒙電E家”APP上進(jìn)行報(bào)裝。收到申請(qǐng),阿拉善供電公司立即選派工作人員先后兩次到現(xiàn)場(chǎng)勘察,制訂高效、合理的接電方案,并積極跟蹤充電設(shè)施情況,保障充電樁接電進(jìn)度。
“你們的服務(wù)和政策真是好啊,在公共充電樁上充1度電1塊錢(qián),還得排隊(duì),現(xiàn)在我不花一分錢(qián)就擁有了自己的充電樁,充電方便快捷,還不執(zhí)行階梯電價(jià),電費(fèi)省了一大半兒!迸硐壬罩娫(huà)連連道謝。
阿拉善供電公司向阿拉善盟全面推廣辦理充電樁業(yè)務(wù),全力優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境。對(duì)于符合條件的充電樁報(bào)裝申請(qǐng),用戶(hù)通過(guò)“蒙電E家”APP上傳用電地址權(quán)屬證明、產(chǎn)權(quán)人身份證明等材料,工作人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)預(yù)約上門(mén)勘察時(shí)間,具備直接裝表?xiàng)l件的,開(kāi)展“一崗制”作業(yè),提供便捷、高效的裝表、接電服務(wù),真正做到低壓勘察一體化、居民辦電業(yè)務(wù)零跑腿。(完)