(推廣)
為推動運(yùn)營全國大集中順利上線,作為第二批上線推廣行,農(nóng)發(fā)行包頭市分行黨委高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,各部門協(xié)同配合,掛圖作戰(zhàn)。通過連續(xù)5輪周期為一個月的模擬系統(tǒng)演練測試,圓滿完成上線前的演練工作任務(wù)。
一、統(tǒng)一思想,壓實(shí)責(zé)任
運(yùn)營全國大集中工作開展以來,農(nóng)發(fā)行包頭市分行精心準(zhǔn)備,周密部署,統(tǒng)籌安排轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)演練工作,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和運(yùn)營安全穩(wěn)定前提下,把完成運(yùn)營全國大集中作為頭等重要任務(wù)抓緊抓好。按照方案要求制定任務(wù)分解表,細(xì)化每項(xiàng)工作任務(wù),全體運(yùn)營人員及各部門協(xié)同配合、恪盡職守,事前規(guī)范演練表單,事中強(qiáng)化監(jiān)督復(fù)核,事后認(rèn)真歸納總結(jié),確保每輪演練工作執(zhí)行到位、演練任務(wù)無退件成功完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)
為確保按時限要求完成演練內(nèi)容。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),參加上級行組織的視頻培訓(xùn)4期。提前學(xué)習(xí)操作手冊流程,規(guī)避易錯點(diǎn),師資人員對本級的演練業(yè)務(wù)做全程解答及指導(dǎo)。二是認(rèn)真指導(dǎo),運(yùn)營科技部通過4期騰訊視頻會議,組織運(yùn)營條線人員認(rèn)真學(xué)習(xí)演練要求,對前置條件、鋪底數(shù)據(jù)、脫敏內(nèi)容進(jìn)行核對補(bǔ)充。安排專人逐項(xiàng)審核各支行演練表單,最終演練無因?yàn)橐靥顚戝e誤而退件。三是盡職盡責(zé),第五輪演練期間包頭市出現(xiàn)新冠疫情,為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及模擬演練效果,在全市靜態(tài)管控的前提下,柜面人員全部在單位值守,確保疫情期間對外營業(yè)。
三、強(qiáng)化督導(dǎo),完成任務(wù)
業(yè)務(wù)演練過程中,運(yùn)營科技部主動與上級行及相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通、橫向請教、向上請示。利用視頻會議、微信工作群、電話督導(dǎo)等方式輔導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)及時解決演練中遇到的問題,順利完成五輪共228筆模擬演練案例,全行退件14筆。其中包頭市分行運(yùn)營科技部營業(yè)室演練期間表現(xiàn)突出,被上級行選為正式上線試營業(yè)機(jī)構(gòu)。
模擬演練工作時間緊,任務(wù)重,演練的同時要做好柜面對客服務(wù),下一步要繼續(xù)把握工作重點(diǎn)、時間節(jié)點(diǎn),保質(zhì)保量完成上線試營業(yè)工作,為運(yùn)營全國大集中順利上線貢獻(xiàn)力量。