以暖心舉措服務企業(yè)群眾 以法治手段優(yōu)化營商環(huán)境

　　中新網內蒙古新聞4月29日電(范珂)一直以來，昆都侖區(qū)公安分局上上下下早已形成了這樣的共識：優(yōu)化營商環(huán)境，解決群眾需求，服務經濟發(fā)展�！坝�接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務保障高質量發(fā)展”大討論活動開展以來，昆都侖區(qū)公安分局以優(yōu)化法治化營商環(huán)境為導向，心為民所想、情為民所系，充分發(fā)揮公安職能，切實把為民服務落到實處，助力全市經濟社會高質量發(fā)展“加速度”。

　　“真是太感謝你們了，要不是你們上門給我們辦理身份證，我們都不知道該咋辦了”。家住昆都侖區(qū)的王女士激動地說。王女士的女兒患有腦癱，一直臥病在床，由于女兒沒有身份證，所以辦理低保和治病就一直拖到了現(xiàn)在。了解到相關情況后，昆都侖區(qū)公安分局鞍山道派出所戶籍民警攜帶辦證儀器上門服務，為王女士的女兒辦理了身份證。雖說是一件小事，但卻解決了王女士的大麻煩。民警的暖心服務讓她感受到公安機關在用心為優(yōu)化法治化營商環(huán)境做“加法”。

　　為積極打造最優(yōu)法治化營商環(huán)境，不斷提升公安機關營商環(huán)境建設水平和服務質量。昆都侖區(qū)公安分局始終以服務人民為宗旨，緊盯堵點痛點、做強服務終端，不斷推出親民、惠民、便民、利民舉措，用心、用情、用力解決群眾的“急難愁盼”問題，真正把好事實事辦到群眾心坎上。企業(yè)和群眾需要什么？怎樣做才能讓他們感受到辦事的便捷感？深入推進“放管服”改革就是這其中鮮活的例子……為了打通服務企業(yè)、群眾的“最后一公里”，昆都侖區(qū)公安分局部署開展全市公安窗口服務提檔升級專項行動。從一點能辦向全域覆蓋轉變，實現(xiàn)“就近能辦，多點可辦”。從�？茊无k向全科通辦轉變，實現(xiàn)“一窗受理，一次辦理”。從傳統(tǒng)人工向網辦智辦轉變，實現(xiàn)“集成服務、貫通服務”。從坐堂審批向主動前移轉變，實現(xiàn)“便利于企，服務于民”。從被動服務向群眾導向轉變，實現(xiàn)“民意觸網，全警落辦”。 同時開啟“網上群眾路線”微警務，組建優(yōu)化營商環(huán)境工作微信群184個，群內進駐企業(yè)9096個，目前在群內共為企業(yè)解答工作咨詢5萬人次，群眾滿意率達100%。

　　安全穩(wěn)定是良好營商環(huán)境的重要基礎。打造安全穩(wěn)定社會環(huán)境，是公安機關本職工作，也是優(yōu)化法治化營商環(huán)境第一要務。

　　“您好，看一下這個宣傳單頁，如果遇到上面所說的問題一定要報警，請及時下載國家反詐中心APP，幫助您防范電信詐騙……”。這樣的話術，昆都侖區(qū)公安分局全體民警輔警幾乎每天都在重復。為了筑牢全民反詐的“銅墻鐵壁”，各派出所精心組織、開展形式多樣的反詐宣傳活動，進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進經營場所……通過典型案例分析和宣講等方式，為大家講解各類反詐知識，全力守護群眾的“錢袋子”。

　　針對近年來電信網絡詐騙高發(fā)多發(fā)態(tài)勢，昆都侖區(qū)公安分局打防結合，共治合力。不僅開拓新媒體宣傳陣地，而且守住傳統(tǒng)宣傳陣地，線上線下并行推進，讓反詐知識“飛入尋常百姓家”。貼海報、發(fā)資料、掛標語，新媒體矩陣空中覆蓋，警力下沉地面推廣，最大限度拓寬反詐宣傳受眾群體，最大程度提升群眾反詐知曉率。此外，昆都侖區(qū)公安分局還在我市率先成立“包頭反詐聯(lián)盟”， 邀請市人大代表、政協(xié)委員、教育界代表、本土影視明星等加入其中，通過民警宣講、警民互動、情景劇、公益宣傳片、MTV等多種形式凝聚宣傳合力，推動全民反詐。2021年1月27號運營以來，“昆都侖區(qū)公安在線”公眾號、視頻號、抖音號三大政務平臺關注人數(shù)達24.1萬人。經過多方聯(lián)動、共同努力，截至目前，昆都侖區(qū)公安分局電信網絡詐騙立案數(shù)同比下降47%，案損同比下降56%，破案數(shù)同比上升439%，抓獲犯罪嫌疑人同比上升147%。

　　營商環(huán)境是“軟實力”，需要“硬舉措”來托底，必須以“公安+”理念為引領，筑牢群防群治人民防線，才能涵養(yǎng)出法治化營商環(huán)境的“新空氣”。

　　昆都侖區(qū)公安分局順應時代潮流，積極攜手社會力量、努力拓寬服務格局，筑牢新時期群防群治人民防線。前段時間，昆都侖區(qū)公安分局反恐怖和特巡警大隊深入轄區(qū)校園開展以“筑牢反恐防線，共建和諧社會”為內容的警校共建活動。活動現(xiàn)場，民警對在校師生開展反恐知識宣傳講座的同時，還對反恐防暴的基本技能、安全常識和防暴器材的使用方法進行了詳細講解和現(xiàn)場示范，將愛國主義教育穿插其中，增強了學生的國家安全意識。

　　如今，昆都侖區(qū)公安分局充分發(fā)揮共治合力，已經形成警民共建、警企共建、警醫(yī)共建、警律共建和警校共建的良好格局，多方努力，同向發(fā)力，更好地為群眾辦好事、辦實事。

　　警民共建方面，昆都侖區(qū)公安分局廣泛發(fā)動轄區(qū)群眾組建義警隊伍，充分發(fā)揮義警隊伍人熟地熟優(yōu)勢，參與開展區(qū)域聯(lián)防、治安巡邏等工作，真正讓人民群眾成為社會治理的最廣參與者、最大受益者、最終評判者。

　　警企共建方面：昆都侖區(qū)公安分局與滴滴、阿里、美團等公司建立共治機制，形成以企業(yè)自律為支點、輻射帶動企業(yè)員工與身邊關系網嚴格遵紀守法的傳遞共振效應，推動基層社會治理水平整體性提升。

　　警醫(yī)共建方面：昆都侖區(qū)公安分局創(chuàng)新打造北方首家警醫(yī)聯(lián)動醒酒室，科學規(guī)范涉酒警情及醉酒人員處置，提供最快速、及時、科學、有效的處置服務，有效保障廣大人民群眾生命安全和身體健康。

　　警律共建方面：昆都侖區(qū)公安分局與司法局合作建立，派出所、司法所、律師事務所，“三所”聯(lián)調工作機制，打造人民調解室，完善社會矛盾糾紛多元預防、調處、化解綜合機制，讓群眾能及時獲得公平、高效、適宜的糾紛解決途徑，推動基層社會治理由“矛盾不上交”向“服務不缺位”轉變。

　　急群眾之所急，想群眾之所想，昆都侖區(qū)公安分局用真心排民憂、解民難；用真情為企業(yè)、群眾辦好事、辦實事。廣大民警、輔警正以時不我待、只爭朝夕的精神狀態(tài)，從企業(yè)、群眾不滿意的事情抓起，從企業(yè)、群眾最期待的事情做起，在實上下功夫，在細上求精彩，為營造優(yōu)質高效的法治化營商環(huán)境做出更大貢獻。(完)