二連公安：讓群眾“少跑腿” 讓服務(wù)“多跑路”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月12日電(記者 張林虎)“堅持以人民為中心，做好每一個細(xì)微之處，打造群眾滿意窗口”是二連公安政務(wù)服務(wù)中心一直秉持的工作理念。

　　近期以來，二連公安行政服務(wù)中心民警通過細(xì)致觀察和及時溝通，了解群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中的反饋情況，總結(jié)出不少群眾存在對業(yè)務(wù)須知不了解，申辦業(yè)務(wù)時多跑“冤枉路”的問題。

　　盡管窗口民警在受理業(yè)務(wù)前都會口頭或簡單手寫告知群眾申辦業(yè)務(wù)流程及所需材料，但多數(shù)情況下，群眾因個體接受能力不同總會有所遺漏，對申辦業(yè)務(wù)所需的材料、流程時常理解錯誤，來來去去折騰了很多次，費了不少“冤枉力”。

　　為切實解決好這一問題，最大限度方便廣大群眾，持續(xù)推動二連公安“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動走向深入、取得實效，公安行政服務(wù)中心通過認(rèn)真梳理、精準(zhǔn)歸納部門業(yè)務(wù)，匯總制作了嶄新的業(yè)務(wù)申辦“一次性告知單”，并擺放在各個窗口醒目位置。

　　簡潔的表述、干凈的版面，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾能夠?qū)λ�辦業(yè)務(wù)的流程、材料、時限、收費等內(nèi)容一目了然，避免群眾因材料不齊等原因疲于奔波，切實提高群眾的辦事效率，盡最大努力“讓群眾少跑路，讓為民進(jìn)一步�！�

　　“一次性告知單”這一小小舉動讓群眾真切實地地感到了公安政務(wù)服務(wù)窗口的態(tài)度與溫度，熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的工作舉措受到了廣大群眾的一致好評。(完)