富德生命人壽通遼中支快速理賠20萬元助力客戶治療甲狀腺癌

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　　2022年2月18日，富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽通遼中支”)接到了來自客戶聶女士的感謝電話，原來，聶女士的20萬元理賠款已順利到賬。電話中，聶女士感慨道，“自己身體一向健康，不曾想到會患上癌癥，所幸自己母親曾從事過保險行業(yè)，有防范風險意識，提早購置了保險，為自己和家庭減輕了經濟負擔，如今才有良好的心態(tài)面對疾病�！彼龑�公司高效、優(yōu)質、誠信的理賠服務表示肯定，還說要讓自己的親朋好友都了解到保險的好處和重要性。

　　據(jù)悉，早在2016年12月，聶女士的母親就為聶女士投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》(保額25萬元)，年交保費6420元�！陡坏律�命附加福相隨重大疾病保險(A款)》(保額20萬元)，年交保費4520元。

　　2022年1月，客戶聶女士在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺結節(jié)，隨后即前往解放軍總醫(yī)院進一步檢查，確診為甲狀腺右葉低回聲結節(jié)TI-RADS5類，經切片檢驗，最終病理診斷為甲狀腺癌。在醫(yī)院治療中的聶女士想到曾在富德生命人壽通遼中支購買過保險，聶女士親屬撥打客服電話95535進行報案。在接到報案后，公司第一時間了解詳情，獲取信息，指導客戶家屬準備理賠所需材料。

　　2022年2月16日，客戶聶女士在階段性治療出院后，正式向富德生命人壽通遼中支提出理賠申請并提交完整資料，經工作人員確認，客戶所患疾病符合保險合同約定的理賠范圍，2月18日，公司便順利結案并依約向客戶賠付重大疾病保險金及醫(yī)療費20萬元。

　　收到理賠款后聶女士感動不已，對富德生命人壽通遼中支的賠付效率非常滿意。聶女士表示保險真正做到了為遭遇不幸的被保險人及其家庭保駕護航，從來沒想到自己這么年輕就會患上重疾，幸虧當時母親為自己購買了重疾保險，即時到賬的理賠款有效得緩解了自己醫(yī)療費用的壓力。

　　富德心速度，理賠沒難度。今后，富德生命人壽將秉持“以人為本，以客為尊”的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程和理賠時效，致力為客戶送去更加貼心、便捷的理賠服務。

 

 

 

 

 

 

 

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