中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞8月5日電(徐曉惠)一天下午,內(nèi)蒙古包頭市固陽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待大廳傳來爽朗的聲音“我想見你們林書記”。這個人口中的林書記就是固陽縣紀(jì)委副書記、監(jiān)委副主任林勇。
從她口中,我們了解到事情的原委:西斗鋪鎮(zhèn)李某來到縣紀(jì)委監(jiān)委信訪大廳反映問題時,當(dāng)時是林書記接待來訪,他第一時間受理了李某反映的問題,了解到反映人有慢性疾病、生活困難等后聯(lián)系民政部門給予其幫助。這次來到接待大廳是專程來感謝林書記的,“林書記,謝謝你,我家喂了鴨子,我想送過來給你,一點小心意!崩钅畴y以掩飾激動的心情。林書記微笑著說:“不用了老鄉(xiāng),你的心意我領(lǐng)了,我們有紀(jì)律,不能收百姓的東西!
時隔幾日,三名環(huán)衛(wèi)工人攥著舉報材料,氣呼呼地來到固陽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待大廳,縣紀(jì)委常委王利霞與信訪工作人員接待了他們。經(jīng)過詳細(xì)了解,其反映的人并非紀(jì)檢監(jiān)督對象,反映內(nèi)容屬業(yè)務(wù)范圍外,但是王常委看到三位工人冒著高溫天氣來到紀(jì)委反映問題,本著對群眾負(fù)責(zé)、為群眾解決事情的初衷,王常委第一時間聯(lián)系了環(huán)衛(wèi)局主要負(fù)責(zé)人,環(huán)衛(wèi)局主要負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場面對面解答了三名環(huán)衛(wèi)工人反映的問題。經(jīng)過2個多小時的接待,三名環(huán)衛(wèi)工人表示了感謝,滿意的離去。
黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來,這樣的小故事幾乎每天都在縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待大廳內(nèi)發(fā)生著,接訪架起干部與群眾心的橋梁,橋的這端連著黨,那端連著群眾,民有所呼,干部有所應(yīng)。通過心與心的溝通,及時受理業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪問題,主動推動解決業(yè)務(wù)外的問題,把信訪人當(dāng)家人,把來訪人的事當(dāng)家事,帶著溫情、真情為民排憂解難,對信訪群眾付真情,做群眾的貼心人。正是這一次次笑臉相迎、一回回端茶讓座、一句句暖心話語,化憤怒為平靜,化戾氣為祥和,無數(shù)群眾的煩心事急事難事在這里得以化解。
今年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室共受理信訪舉報件144件,接待來訪群眾50批63人次?h紀(jì)委監(jiān)委10名班子成員共接訪22批40人次,占接待來訪群眾批次的44%,領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪能及時回應(yīng)群眾關(guān)切、化解矛盾糾紛、保障反映人的合法權(quán)益,使群眾對紀(jì)檢監(jiān)察工作的信賴感和滿意度不斷上升。(完)