生命服務(wù)暖人心，生命理賠顯真情富德生命人壽興安中支快速理賠20萬元

　　(推廣)

　　2020年12月26日，客戶姚金英女士在富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司(以下簡稱富德生命人壽興安中支)投保了一份保額200000元的《富德生命倍享健康重大疾病保險(xiǎn)(基本部分)》，年交保費(fèi)7080元。

　　2021年5月，姚金英女士一直感覺身體不適，便和家人說起癥狀，家人很不放心，因?yàn)樵谏磉呉呀?jīng)有很多這樣的癥狀被檢查出為甲狀腺惡性腫瘤，這也更是我們地區(qū)的高發(fā)病，可不能忽視，于是在家人的陪同下前往吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院檢查。經(jīng)檢查，結(jié)果為甲狀腺惡性腫瘤。雖然有預(yù)感，但是結(jié)果出來后全家人依舊悲傷不已，想到過但不敢相信真的這樣的事情會發(fā)生在自己身上，本來還對自己病情充滿一絲期望的姚金英女士更是陷入了沉默。如何是好，這樣的事情發(fā)生在這樣本來就不富裕的家庭，全家都無可奈何，接下來他們犯起了難，高額醫(yī)療費(fèi)是萬萬拿不出，但是家人的病一天也不容耽誤。正當(dāng)全家人開始滿面愁容的時(shí)候，姚金英女士激動地說：“我有保險(xiǎn)，我在富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司買了重疾險(xiǎn)，快打電話咨詢一下我的情況是否可以理賠”話音剛落，家屬便撥打了富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司的理賠電話。理賠人員接到電話后先是安慰了家屬，關(guān)切的詢問病情，然后仔細(xì)了解客戶信息，投保時(shí)間以及相關(guān)險(xiǎn)種后告知客戶在申請理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的材料以及申請流程。隨后客戶撥打公司電話進(jìn)行報(bào)案，在接到報(bào)案電話后，調(diào)查人員前往本地意愿進(jìn)行調(diào)查，未查詢到被保險(xiǎn)人既往住院治療記錄，也無其他同業(yè)公司投保及理賠記錄。在富德生命人壽興安中支工作人員的協(xié)助下，被保險(xiǎn)人家屬完成了所有理賠材料的收集，最終我司在2021年6月10日收到完整的理賠資料后，當(dāng)天系統(tǒng)受理，經(jīng)公司審慎審核后，當(dāng)天賠付200000保險(xiǎn)金。以最快的時(shí)效完成了理賠賠付工作，并豁免了后期所交全部保費(fèi)，理賠金額快速打到了客戶賬戶上，客戶連連道謝，并親自前往富德生命人壽保險(xiǎn)公司興安中心支公司柜面進(jìn)行感謝，這著實(shí)為客戶的后期治療帶去最真實(shí)的保障

　　生活苦樂交織，我們不能隨時(shí)陪伴在客戶身邊，但是客戶在真正發(fā)生理賠時(shí)，我們必將保駕護(hù)航。

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