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3月30日,客戶張女士來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)調(diào)查核實(shí),張女士本次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支快速將20.5萬元理賠金轉(zhuǎn)入張女士的賬戶。
2016年8月,客戶張女士的丈夫來到富德生命人壽赤峰中支柜面為自己的妻子投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)保額20萬元),年交保費(fèi)11880元。
2021年1月中旬,客戶張女士無明顯誘因出現(xiàn)陰道內(nèi)出血,張女士今年50歲,已經(jīng)絕經(jīng)兩年,怎么會(huì)突然出血,于是趕緊去到赤峰市赤峰學(xué)院附屬醫(yī)院做詳細(xì)的檢查,最終確診為子宮內(nèi)膜癌,醫(yī)院為其進(jìn)行手術(shù)切除。
在住院期間,客戶家屬撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案,接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,趕至醫(yī)院探視,鼓勵(lì)她戰(zhàn)勝病魔,同時(shí)協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料。3月30日,客戶張女士攜帶完整資料正式向赤峰中支提出理賠申請(qǐng),因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核,符合保險(xiǎn)責(zé)任,赤峰中支按照保險(xiǎn)合同快速將20.5萬元理賠金轉(zhuǎn)入張女士的賬戶。
居安思危、提前預(yù)防是應(yīng)對(duì)危機(jī)的不二法則,保險(xiǎn)正是這個(gè)作用和意義,在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候充分發(fā)揮保險(xiǎn)的保障功能,在關(guān)鍵時(shí)刻為出險(xiǎn)的客戶及其家屬提供幫助,誠(chéng)如雪中送炭。守護(hù)美好,從一份保障開始,富德生命人壽,一直在你身邊。
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