中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月2日電(韓羚 )近日,天津航空內(nèi)蒙古分公司為呼和浩特機(jī)場(chǎng)地服公司送來了“海南航空2020年安全品質(zhì)最佳供應(yīng)商”的榮譽(yù)。對(duì)地服公司過去一年給予海南航空、天津航空內(nèi)蒙古分公司的幫助與支持表示感謝。
地服公司總經(jīng)理董瑞軍接受天津航空內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理李海濱代海南航空頒發(fā)獎(jiǎng)牌。2020年為滿足航司運(yùn)營(yíng)需求,地服公司克服疫情影響、運(yùn)行保障資源緊張、代理航空公司多、需求差異化等實(shí)際困難,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)協(xié)議,從值機(jī)服務(wù)、旅客登機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、航延保障等各環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為各航空公司提供差異化服務(wù),為代理的航空公司贏得了良好口碑。提供的保障服務(wù)中,未發(fā)生地面保障原因造成的旅客有效投訴。在天航內(nèi)蒙古分公司成立十一周年紀(jì)念活動(dòng)中,雙方開展了友誼拔河比賽,在多方面的交流合作中建立了深厚的友誼。
地服公司黨委副書記賀敏表示:“安全品質(zhì)最佳供應(yīng)商”的榮譽(yù)不僅是海南航空、天津航空對(duì)地服公司過去一年運(yùn)行保障工作的認(rèn)可,更是對(duì)地服公司持續(xù)提高安全管控能力,努力踐行真情服務(wù)工作的高度肯定。 (完)