客戶(hù)身患惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠30萬(wàn)元獲贊譽(yù)

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　　2021年2月23日，客戶(hù)楊先生來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，楊先生本次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任，赤峰中支快速將30萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入楊先生的賬戶(hù)。

　　2016年7月，客戶(hù)楊先生的母親來(lái)到富德生命人壽赤峰中支為兒子投保了《富德生命吉祥安康兩全保險(xiǎn)(分紅型)》(基本保險(xiǎn)金額5萬(wàn)元)、《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)(E款)》(基本保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元)，年交保費(fèi)5020元。同年9月初，楊先生為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額20萬(wàn)元)、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額1萬(wàn)元)，年交保費(fèi)5735元。

　　2020年11月中旬，楊先生因糖尿病住院檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)右腎上極占位，醫(yī)生建議前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查，出院后楊先生去到赤峰市醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)檢查，最終確診為右腎惡性腫瘤，醫(yī)院為其手術(shù)治療。楊先生感到恐懼和焦慮，昂貴的醫(yī)藥費(fèi)和普通的家庭讓他感到難過(guò)。經(jīng)家人提醒，楊先生想到母親和自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的保險(xiǎn)，懷著期待的心情，趕緊撥打了95535進(jìn)行報(bào)案。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)楊先生聯(lián)系，趕至醫(yī)院進(jìn)行探視，并積極主動(dòng)的告知客戶(hù)家屬理賠所需資料。

　　2月23日，客戶(hù)楊先生階段性出院后準(zhǔn)備好完整的理賠資料正式向赤峰中支進(jìn)行報(bào)案，并提出理賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，赤峰中支快速將30萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入楊先生的賬戶(hù)。

　　客戶(hù)家屬表示，理賠款到賬的速度太快了，讓他們非常的驚訝和不相信，對(duì)赤峰中支的理賠服務(wù)給予充分肯定，對(duì)理賠人員的熱情服務(wù)給予稱(chēng)贊，客戶(hù)楊先生說(shuō)到，日后一定多多宣傳保險(xiǎn)的作用的好處，衷心希望每個(gè)家庭都擁有保險(xiǎn)保障。

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