中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞2月7日電(孫嘉琪 楊鳳玖)2月5日,內(nèi)蒙古赤峰市通遼比亞迪九贏4S店向國網(wǎng)蒙東電力贈送錦旗,感謝該公司在電動汽車推廣和客戶服務方面給予的大力支持。此前,國網(wǎng)蒙東電力供電服務監(jiān)管與支持中心與比亞迪九贏4S店合作舉辦電動汽車推廣活動,用戶購買新能源車輛可獲得由該公司送出的與車輛指導價等數(shù)值的網(wǎng)上國網(wǎng)app電費積分,相當于購買20萬的新能源汽車就可以兌換價值1000塊錢的電量。該項活動吸引了廣大客戶,促成了11份新能源車輛購買訂單。
國網(wǎng)蒙東電力2020年與供電轄區(qū)四個盟市政府簽署了《用能電氣化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,就統(tǒng)籌優(yōu)化用能結(jié)構(gòu),加快推進大氣環(huán)境污染綜合整治,全面改善環(huán)境質(zhì)量,推動地區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展等方面建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。協(xié)議簽訂以來,該公司全力推進蒙東地區(qū)用能電氣化清潔化,多措并舉推動綠色電力內(nèi)循環(huán)。
該公司推出一系列線上能效服務和惠民活動,通過向客戶推送“網(wǎng)上國網(wǎng)”App能效賬單,幫助客戶借助能效賬單分析用電情況,合理調(diào)整用電設(shè)備啟停方式,幫助8萬客戶實現(xiàn)節(jié)能增效700萬元。此外,該公司還利用微信公眾號、支付寶生活號等渠道,持續(xù)推出“元旦狂歡 電力十足”新能源購車活動、“電能替代”有獎問答互動游戲、“買電器 送補貼”居民電氣化活動、“用能一分鐘”科普專欄等線上主題活動,積極擴大能效服務受眾范圍,牢固樹立能效服務蒙東品牌。
為真正把能效服務送到客戶手中,國網(wǎng)蒙東電力結(jié)合供電區(qū)內(nèi)各旗縣資源稟賦,扎根基層開展用能推介活動。通過深入各地鄉(xiāng)村調(diào)研,該公司掌握了各地區(qū)在節(jié)水灌溉工程、智慧養(yǎng)殖、糧食烘干、電動交通等電能替代項目上的改造潛力,按照各地區(qū)實際情況,因地制宜的在基層舉辦用能技術(shù)推介活動,為當?shù)仄髽I(yè)客戶進行“面對面”專題講解,將耗能較低的電鍋爐等電能替代新產(chǎn)品、前沿技術(shù)、優(yōu)惠政策直接傳達給需求客戶。對表明替代意愿的客戶,即時赴客戶現(xiàn)場進行實地調(diào)研測算,為客戶提供最合適的解決方案,同時建立聯(lián)絡(luò)機制,跟蹤解決客戶的問題和需求,為客戶持續(xù)提供能效服務咨詢。
2020年至今,該公司完成了蒙東地區(qū)11.4萬戶10千伏及以上高壓客戶用能調(diào)查,成功促成興安扎賚特旗10萬畝、開魯縣50萬畝農(nóng)田高效節(jié)水改造,累計完成蒙東地區(qū)共計19個公交站電氣化改造、51個學校及邊防部隊全電廚房改造,推動政府力量促成15座農(nóng)副產(chǎn)品冷庫建設(shè)、17個黃牛養(yǎng)殖扶貧點工器具全部電氣化,推廣清潔取暖174萬平方米,完成電能替代23億千瓦時,加快了自治區(qū)綠電內(nèi)循環(huán),用實際行動助力“碳達峰、碳中和”。(完)